Политика за поверителност и бисквитки
1. Общи положения
Настоящата Политика урежда начина, по който се събират, обработват и съхраняват лични данни на потребителите на този уебсайт („Сайта“).
С използването на Сайта Вие се съгласявате с тази политика.
2. Какви лични данни събираме
Възможно е да събираме следните категории лични данни:
- Име
- Имейл адрес
- Телефонен номер
- Съдържание на съобщения/запитвания
- IP адрес
- Данни за поведение на сайта (чрез бисквитки)
Данните се предоставят доброволно от Вас или се събират автоматично при използване на Сайта.
3. Цели на обработката
Личните данни се използват за:
- обработка на запитвания и записване на час
- комуникация с потребители
- подобряване на съдържанието и услугите
- анализ на трафика и поведението
- маркетингови цели (само при съгласие)
4. Правно основание
Обработката на лични данни се извършва на основание:
- съгласие
- предприемане на действия по искане на потребителя
- законово задължение
- легитимен интерес
в съответствие с General Data Protection Regulation.
5. Съхранение на данни
Личните данни се съхраняват само за периода, необходим за изпълнение на целите, освен ако законът не изисква по-дълъг срок.
6. Предоставяне на данни на трети лица
Данните могат да бъдат предоставяни на:
- хостинг доставчици
- аналитични платформи
- маркетингови инструменти
- IT поддръжка
Данните не се продават.
7. Сигурност на данните
Прилагат се подходящи технически и организационни мерки за защита срещу:
- неоторизиран достъп
- загуба
- злоупотреба
8. Права на потребителите
Имате право да:
- получите достъп до данните си
- поискате корекция
- поискате изтриване
- ограничите обработката
- възразите
- поискате преносимост
9. Оттегляне на съгласие
Можете да оттеглите съгласието си по всяко време.
10. ПОЛИТИКА ЗА БИСКВИТКИ
10.1 Какво са бисквитките
Бисквитките (cookies) са малки текстови файлове, които се съхраняват на Вашето устройство при посещение на уебсайта.
10.2 Какви бисквитки използваме
Задължителни (необходими)
Осигуряват нормалното функциониране на сайта.
Аналитични
Използват се за анализ на трафика и поведението на потребителите (например чрез Google Analytics).
Маркетингови
Използват се за показване на релевантни реклами (например чрез Meta Pixel).
10.3 Управление на бисквитки
При първо посещение на сайта имате възможност да:
- приемете всички бисквитки
- откажете незадължителните
- персонализирате настройките
Можете също така да контролирате или изтривате бисквитките чрез настройките на Вашия браузър.
10.4 Срок на съхранение
Бисквитките могат да бъдат:
- сесийни (изтриват се при затваряне на браузъра)
- постоянни (съхраняват се за определен период)
10.5 Бисквитки на трети страни
Сайтът може да използва услуги на трети страни, които поставят бисквитки на устройството Ви.
11. Промени в политиката
Настоящата политика може да бъде актуализирана по всяко време. Промените влизат в сила от публикуването им.
12. Контакт
При въпроси относно тази политика, можете да се свържете с нас чрез формата за контакт в сайта.